자주 묻는 질문
궁금한 걸 먼저 찾아보세요.
Q가입은 어떻게 하나요?
이메일이나 카카오 계정으로 1분이면 가입해요.
Q수업은 어떻게 예약하나요?
시간표에서 수업을 고르고 「예약하기」를 누르면 끝이에요. 10회권에서 1회가 차감돼요.
Q예약을 취소할 수 있나요?
수업 시작 3시간 전까지 「내 예약」에서 취소할 수 있어요. 차감된 1회는 바로 돌려드려요. 3시간 전이 지나면 센터로 연락해 주세요.
Q정원이 다 차면 어떻게 되나요?
한 수업 정원은 6명이에요. 다 차면 대기로 신청할 수 있고, 앞사람이 취소하면 대기 순서대로 자동 예약돼요. 대기 중에는 횟수가 빠지지 않아요.
Q요금은 얼마인가요?
10회권 150,000원(3개월), 20회권 280,000원(6개월)이에요. 요금제 화면에서 확인할 수 있어요.
Q환불할 수 있나요?
한 번도 쓰지 않은 회원권은 결제 내역에서 바로 환불을 요청할 수 있어요. 쓰던 회원권은 고객센터로 문의해 주세요.
Q비밀번호를 잊어버렸어요.
로그인 화면의 「비밀번호를 잊었어요」에서 새로 만들 수 있어요.
Q탈퇴하면 정보는 어떻게 되나요?
탈퇴 즉시 로그인할 수 없고, 법으로 보관해야 하는 기록만 정해진 기간 동안 보관해요.
원하는 답이 없나요?
평일 하루 안에 답해 드려요.